Grindr 創辦人談軟體亂象 將另開發新酷兒交友軟體「Motto」

Joel Simkhai 在 2009 年創辦 Grindr 之後，這款交友軟體很快就成為同志族群聊天、認識和約會的首選。他很高興有人透過這個軟體找到和他人的連結甚至是求得真愛。

但是到了他將 Grindr 完全出售的 2018 年，這款軟體已經在許多方面聲名狼藉：滑不完的用戶、一堆沒有臉照的個人檔案，還有充斥的假帳號、詐騙帳號，以及各種騷擾行為。

雖然 Grindr 做了一些努力試圖改善上述問題，但有在用的人就知道那些麻煩還是存在。Grindr 的現任全球通訊主席 Patrick Lenihan 在受訪時稱：「我們已經有許多進展，尤其是在過去兩年，我們讓 Grindr 成為一個對社群展現支持的平台，讓他們可以自由且舒適的在此找到連結。」

而 Joel Simkhai 則決定另起爐灶，最近又發行了一款專為酷兒男性設計的交友軟體 Motto。他希望這款軟體能協助改變 Grindr 所造成的某些負面社交方式：「創造 Grindr 的人是我，所以在某個程度上我覺得我該對那上面發生的事情負責。確實有些不好的事情在我的管理下發生。」

但他也提到多數的科技都有好壞兩面，就連他自己都不能倖免：「我在 5 年前離開，我得說，軟體上很多負面事物也以一種不好的方式影響到我。」

不過他的離去也為他帶來了財富，相關報導指出他帶著數億美金離開 Grindr。

「Grindr 最早是完全不會對於你在個人檔案上的描述做任何修飾，我們現在仍有一部分這樣的自由放任手段，對於人們如何互動、社群如何互動不多加干涉。我的觀點是，『讓社群自我管理，畢竟我有什麼資格對別人的言行說三道四？』」

Joel Simkhai 坦言，Grindr 的個人檔案數量、用戶的聊天互動，以及滑不完的用戶，每一步都對廣告收益有所幫助，但同時，「當人們可以自由、毫無保留的想說什麼就說的時候，也會產生很多負面的行為」。

他說：「我知道我所創造的東西帶來了一些負面的外部效果，而我現在已經不在那個能解決 Grindr 問題的位置上了。我們想利用對於那些問題的認知來打造 Motto，並致力於解決那些問題。」

他表示在開發 Motto 的時候，他和另一位共同創辦人 Alex Hostetler「使用來自數千人的回饋與研究資料，並與其中許多人交談過」，以了解人們在線上配對的時候所採取的獨特原則與方法。

交友軟體 Motto 介面示意 （圖／Queerty）

為了減少 Grindr 和其他交友軟體層出不窮的假帳號和其他有害的行為，Motto 會要求使用者上傳三張臉照，其中一張必須直接使用軟體本身的相機功能拍攝並擺出特定手勢。

系統會使用人工智慧和用戶通知的方式來協助辨識負面行為，不過兩位創辦人都希望，展示臉照可以鼓勵大家做出更多正向的互動。

另外，許多研究指出，注意力長期黏在手機上跟焦慮、憂鬱以及其他負面心理狀態的關聯性很高，因此 Motto 發展出一種方法來減少大家的使用時間。

Joel Simkhai 說：「我們都花太多時間在手機和各種 APP 上了。」他估計 Grindr 用戶每天平均花 61 分鐘在軟體上；相較之下，他希望用戶每天花在 Motto 上的時間不超過 10 分鐘。

為了做到這件事，Motto 摒棄許多軟體所採用、呈現附近所有用戶的「無限格狀顯示方式」，他們認為這種做法有點失去人性、把潛在對象擺在一個「肉品市場」上的感覺。取而代之的是，Motto 每天會為使用者顯示附近的 5 到 10 名用戶的檔案，你可以針對每個顯示的檔案按下拒絕或是傳送訊息。

隨著時間過去，軟體的演算法會逐漸辨識出你的喜好，將那些你比較容易產生互動的檔案類型推薦給你。他們希望這樣的設計以及強制臉照的做法，能幫助人們更快在現實生活中建立連結，而不是花很多時間滑附近的人或是為了臉照爭論。

這樣的機制對於跨性別和非二元性別的用戶可能會特別有用，因為這些族群的人在軟體上經常受到排斥和騷擾。

Joel Simkhai 說：「我們歡迎整個酷兒社群，而不只是酷兒男性。每個人都有可能經歷找另一半的困難，所以我們這個軟體是為每個人而設計的。」

Motto 也用較正面的態度看待「性」，不像某些軟體把配對看得太過嚴肅或傳統。Motto 允許使用者標明自己期待多快見面、偏好的性行為角色以及其他有助於找床伴的資訊。

「Motto」意為「格言、座右銘」，這個名稱是做為一種象徵，代表所有使用者和整個社群願意表態、拒絕隱身，勇於展現真誠的自己。

Alex Hostetler 說：「我們打造的使用體驗，會讓人們更加有自信並擁抱自身的特別之處。這世界上沒有兩個一模一樣的人。我們真心想要擁抱他們，為這樣的獨特性而慶賀。」

Joel Simkhai 說：「看人們如何對待彼此，就知道我們的努力是否有效。我們有責任對抗種族主義，我們有責任對抗歧視，我們有責任照顧用戶的心理健康，而且我們不能把錢看得比使用者還優先。我們希望在我們的產品以及我們所打造的社群裡都能傳達這樣的宗旨。」

Motto 目前只在紐約市和邁阿密上線，在接下來數週會擴及更多美國城市。雖然未來有可能朝國際通用來發展，但 Joel Simkhai 表示他們可能不會讓軟體在特定國家上線，尤其是警方經常用軟體來監控並騷擾 LGBTQ 族群的地方。

新聞來源：GAGATAI